Privacybeleid – ’t Twentse Theehuys

Laatst bijgewerkt: [datum]

’t Twentse Theehuys hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dit doen en welke rechten je hebt.

1. Wie zijn wij

’t Twentse Theehuys
[Adres]
[Postcode en plaats]
[E-mailadres]
[Telefoonnummer]

2. Welke gegevens verzamelen wij

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:

Naam
E-mailadres
Telefoonnummer
Reserveringsgegevens
IP-adres
Gegevens over jouw gebruik van onze website

3. Hoe verzamelen wij gegevens

Wij verzamelen gegevens wanneer:

Je een reservering maakt via ons reserveringssysteem
Je contact met ons opneemt
Je onze website bezoekt

4. Gebruik van Lurch

Voor het verwerken van reserveringen maken wij gebruik van Lurch. De gegevens die je invoert bij een reservering worden verwerkt en opgeslagen via dit systeem. Lurch handelt als verwerker en verwerkt jouw gegevens uitsluitend ten behoeve van onze dienstverlening.

5. Gebruik van Google Analytics

Wij maken gebruik van Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website. Hierbij worden onder andere IP-adressen en surfgedrag verwerkt. Wij hebben Google Analytics zo ingesteld dat:

IP-adressen worden geanonimiseerd
Er geen gegevens worden gedeeld voor advertentiedoeleinden

6. Doeleinden van gegevensverwerking

Wij gebruiken jouw gegevens voor:

Het verwerken van reserveringen
Klantenservice en communicatie
Verbetering van onze website en dienstverlening
Wettelijke verplichtingen

7. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

8. Delen van gegevens

Wij delen jouw gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, zoals:

Lurch (reserveringen)
Google (Analytics)

Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten afgesloten waar nodig.

9. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

Inzage te krijgen in jouw gegevens
Gegevens te laten corrigeren of verwijderen
Bezwaar te maken tegen verwerking
Gegevens over te dragen (dataportabiliteit)

Je kunt hiervoor contact met ons opnemen via de contactgegevens hierboven.

10. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Voor analytische cookies (Google Analytics) vragen wij toestemming waar nodig.

11. Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies of misbruik.

12. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.